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2022/08/12 15:51
数あるショップの中からpetit bonheurをご覧頂き、
誠にありがとうございます♡
トラブル防止のためご購入前にご確認お願い致します。長くなりますが最後までお読み頂けますと幸いです。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきます。
下記をお目通しいただいた後、何か疑問等ございましたらお気軽にご質問お待ちしております。◆
【即納品配送について】
土日祝日を除く、3日以内に発送致します。
大型連休や年末年始の配送につきましては
Instagramやweb内にてお知らせ致します。
【キャンセルについて】
間違いやクーポン入力忘れ等お客様都合でのキャンセルは致しかねます。
【お取り寄せ商品や韓国ブランドについて】
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ（日程は最短）】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
発注
↓7～20日前後
商品が揃い次第海外より発送
↓ EMS 4〜7営業日前後
検品、国内発送
↓1〜3日前後
お客様の元へ到着
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複数商品ご購入の場合、まとめて発送させていただきますが、発送元が違う場合や納期が著しく異なる場合等は、別送させていただく場合がございます。
また、スマートフォン、PCなどモニターの使用環境により、実際の商品のお色と少し異なって見える場合がございますので予めご了承くださいませ。
お取り寄せ商品は、お客様からご注文を頂いて、入金が確認でき次第お取り寄せさせて頂きます。
通常3週間〜4週間以内程度でお届け予定ですが、世界情勢によりそれ以上にお時間かかる場合がございますことご了承くださいませ。
即納品とまとめてご購入されました場合、お取り寄せ商品が到着後にまとめて発送となります。お急ぎの方は、別々に決済することをおすすめ致します。
またプレゼント等で別ラッピングご希望の方も別々に決済お願い致します。
商品在庫の流動が激しく、発注した後に在庫切れとなる場合も御座います。
在庫切れ商品につきましてはBASEご登録のメールアドレスにご連絡させていただき、その後キャンセル処理させて頂きます。ご了承くださいませ。
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【即納品について】
即納品につきましては１〜３営業日に発送致します。
セール期間につきましては最大7営業日程度お時間いただく場合がございます。
【海外製品について】
海外製品は日本と検品基準が異なり作りが甘いことがございます。
下記は不良品に該当しませんので十分ご理解の上ご注文お願い致します。
・サイズの誤差
・縫製が甘い、ボタンやモチーフの縫い付けが甘い、ほつれ止めが甘い、ほつれ止めされていない、生地が切りっぱなし
・プリント部分が甘い
・生地や素材特有の匂い
・生地が薄い
・タグなし
・パッケージの傷、汚れ
・生地への糸の混入、チャコペンシルの跡
商品の色味は、室内や光源の度合いで画像と誤差が生じる場合がございます。
ご注文が完了致しました商品につきましては、カラー変更、サイズ変更等お受け出来かねますのでご確認の上ご注文お願い致します。また、クーポンの入れ忘れ等も変更致しかねます。お届け後の商品につきましては、サイズ変更、カラー変更、イメージの違い、(許容範囲内での)実寸が異なるなど、お客様のご都合での返品、交換はお受け出来かねますのでご了承くださいませ。
検品を行なってから発送しておりますが、万が一、明らかな欠陥(破損、破れ等)がございましたら、ご到着後3日以内にご連絡お願い致します。その際、返品、交換どちらをご希望かを明記の上、不良部分のお写真の添付をお願いしております。ご協力お願い致します。
商品に欠陥がある場合でも、水通しやお洗濯後、ご到着から3日以上経過している場合は返品をお断りさせて頂きます。ご了承くださいませ。
またお忙しい中お手数ですがお届けから1週間以内にご返送お願い致します。
万が一、返送されてきてしまった場合、いかなる理由でも再発送する際の送料のご負担をお願いしております。ご理解くださいませ。
当店による発送ミス(商品違い、サイズ違い等)には迅速に対応させて頂きますので、お手数ですが ( shop.petitbonheur@gmail.com ) までご連絡お願い致します。
最後まで読んでくださった方にささやかではございますが、初回500円offクーポンを発行致します... ˘ ˘ ♡
この機会に是非ご利用くださいませ‧✧̣̇‧
coupon code【 1st500 】お一人様1回限りとなります
とっておきの1着と出会えますように...♡
petit bonheur 石崎
